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よくある質問

Q&A

オンライン診療を受診してみたいのですが、どうしたら良いですか。
オンライン診療を行いたいのですが、通信機器がない時はどうしたら良いですか。
クレジットカードを持っていない場合はどうしたら良いですか。
使用できるクレジットカードの種類を教えてください。
デビットカードは使えますか 。
オンライン診療では費用はいくらくらいでしょうか。
乳児医療、特定疾患、自立支援などの公費医療は使えますか。
対面診療で予約をお願いしていたのですが、オンライン診療に切り替えたい場合はどうしたら良いですか。
薬を出してほしいのですがオンライン診療では処方箋は出してもらえるのでしょ うか。
初診でも薬を出してもらうことは可能ですか。
オンライン診療でも診断書は出してもらえるのですか。
問診票が届きません。
保険証がアップロードできません。
保険証を切り替え中の場合はどうしたらいいですか。
診療予約の流れを教えてください。
診療予約した内容の確認方法を教えてください。
診療予約のキャンセルはできますか?
診療予約時間の変更はできますか?
当日の診療までの流れを教えてください。
医師の声が聞こえません。
医師の映像が見れません。
診療にかかった費用の支払い方法について教えてください。
クレジットカードの利用について教えてください。
医療機関での対面診療との違いについて教えてください。
推奨端末、推奨ブラウザーについて教えてください。
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